Términos de Servicio

Estos Términos de Servicio regulan el acceso y uso de los servicios proporcionados por Eythan Consulting. Por favor, léalos cuidadosamente antes de utilizar nuestros servicios.

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1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar los servicios de Eythan Consulting (incluyendo WispPro, NominaPro y otros productos), usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder ni utilizar nuestros servicios.

Estos términos constituyen un acuerdo legal entre usted (o la entidad que representa) y Eythan Consulting. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, notificándole los cambios significativos.

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2. Descripción de los Servicios

Eythan Consulting proporciona soluciones de software empresarial, incluyendo pero no limitado a:

Los servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". Nos esforzamos por mantener la disponibilidad del servicio, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido.

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3. Registro y Cuenta

Para utilizar nuestros servicios, debe:

• Proporcionar información precisa, actual y completa durante el registro.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.
• Ser responsable de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.

Importante: Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos o que proporcionen información falsa.

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4. Uso Aceptable

Al utilizar nuestros servicios, usted se compromete a NO:

• Violar leyes, regulaciones o derechos de terceros.
• Transmitir contenido ilegal, difamatorio, obsceno o fraudulento.
• Intentar acceder a sistemas o datos sin autorización.
• Interferir con el funcionamiento normal de los servicios.
• Realizar ingeniería inversa o descompilar el software.
• Revender o sublicenciar los servicios sin autorización.
• Utilizar los servicios para enviar spam o comunicaciones no solicitadas.
• Introducir virus, malware u otro código malicioso.

El incumplimiento puede resultar en la suspensión o terminación inmediata de su cuenta.

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5. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre los servicios, incluyendo software, diseños, marcas, logotipos y contenido, son propiedad exclusiva de Eythan Consulting o sus licenciantes.

Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar los servicios según estos términos. Esta licencia no incluye:

• Derechos para modificar, adaptar o crear obras derivadas.
• Derechos para distribuir, sublicenciar o transferir el software.
• Derechos sobre el código fuente del software.

Su contenido y datos permanecen de su propiedad. Nos otorga una licencia para procesar sus datos únicamente para proporcionar los servicios.

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6. Pagos y Facturación

Precios y Planes

• Los precios están sujetos a cambios con previo aviso de 30 días.
• Los planes de suscripción se facturan según el período seleccionado (mensual, trimestral, semestral o anual).
• Los impuestos aplicables se agregarán según la legislación local.

Pagos

• Los pagos deben realizarse según los términos del plan contratado.
• Aceptamos los métodos de pago indicados en nuestra plataforma.
• Los pagos atrasados pueden resultar en la suspensión del servicio.

Reembolsos

• Las suscripciones son no reembolsables, excepto donde la ley lo requiera.
• Puede cancelar su suscripción en cualquier momento; el servicio continuará hasta el final del período pagado.

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7. Período de Prueba

Algunos servicios pueden incluir un período de prueba gratuito:

• Durante el período de prueba, tendrá acceso a las funcionalidades del plan seleccionado.
• Al finalizar el período de prueba, se le cobrará automáticamente según el plan elegido, a menos que cancele antes.
• Solo se permite un período de prueba por cliente/empresa.
• Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar los períodos de prueba.

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8. Disponibilidad y Soporte

Disponibilidad

• Nos esforzamos por mantener una disponibilidad del 99.9% del servicio.
• Realizamos mantenimientos programados con previo aviso cuando sea posible.
• No somos responsables por interrupciones causadas por factores fuera de nuestro control.

Soporte Técnico

• Proporcionamos soporte según el nivel de su plan.
• El soporte está disponible a través de los canales especificados para cada plan.
• Los tiempos de respuesta varían según la prioridad y el tipo de plan.

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9. Privacidad y Datos

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Al utilizar nuestros servicios:

• Acepta el procesamiento de sus datos según nuestra Política de Privacidad.
• Es responsable de cumplir con las leyes de protección de datos aplicables al manejar datos de terceros.
• Debe obtener los consentimientos necesarios antes de cargar datos personales de terceros.

Implementamos medidas de seguridad para proteger sus datos, pero usted es responsable de la seguridad de sus credenciales de acceso.

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10. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY:

• Eythan Consulting no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos.
• Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por usted en los últimos 12 meses.
• No garantizamos que los servicios cumplan con todos sus requisitos específicos.
• No somos responsables por pérdida de datos causada por su negligencia o factores fuera de nuestro control.

Algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones de responsabilidad, por lo que algunas de las anteriores pueden no aplicarse a usted.

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11. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Eythan Consulting, sus directores, empleados y agentes de cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad y gasto (incluyendo honorarios legales) que surjan de:

• Su uso de los servicios.
• Su violación de estos términos.
• Su violación de derechos de terceros.
• Cualquier contenido que cargue o transmita a través de los servicios.

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12. Terminación

Terminación por el Usuario

• Puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de su cuenta.
• Tras la cancelación, perderá acceso a los servicios y datos al final del período facturado.

Terminación por Eythan Consulting

• Podemos suspender o terminar su acceso inmediatamente por violación de estos términos.
• Podemos descontinuar servicios con un aviso de 90 días.

Efectos de la Terminación

• Las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir, permanecerán vigentes.
• Puede solicitar una exportación de sus datos antes de la terminación.

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13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Lima, Perú.

Para disputas menores, ambas partes acuerdan intentar resolver el conflicto mediante negociación directa antes de iniciar procedimientos legales.

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14. Disposiciones Generales

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15. Contacto

Para consultas sobre estos Términos de Servicio:

• Correo electrónico: legal@eythanconsulting.com
• Dirección: Lima, Perú
• Sitio web: www.eythanconsulting.com

Nos comprometemos a responder sus consultas en un plazo razonable.

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Al utilizar nuestros servicios, usted confirma que ha leído, entendido y aceptado estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad.